KPI-EXE 2.0 Справочники ключевых показателей оценки деятельности

Проектирование справочников КПЭ

Важно! В качестве демонстрационного примера использованы показатели оценки Финансово-экономического отдела и бухгалтерии. В конце раздела вы найдете методические материалы и рекомендации по проектированию системы показателей оценки эффективности деятельности финансово-экономической службы и бухгалтерии

Справочники КПЭ фактически являются картами оценки деятельности подразделений (процессов). Справочники:

• создаются в соответствии с технологией проектирования kpi-структур
• интегрируются в систему оценки персонала по аналогии с интеграцией Анкет оценки качества реализации процессов

Основные отличия:

• системы (структуры) ключевых показателей оценки имеют привязку к подразделению, а не к конкретному сотруднику (оценщику). Это отличие вы заметите при формировании кода структуры показателей
• справочники КПЭ не подключаются к Личным кабинетам сотрудников. Так как предполагается, что данные должны актуализироваться через интеграцию или они заполняются централизовано. Совсем простым языком – эти справочники используются для наполнения бонусных карт сотрудников подразделения. Будет не совсем правильно, если эти же сотрудники будут иметь доступ к заполнению фактического исполнения своих же показателей. Или придется предусмотреть дополнительный контроль корректности ввода данных, влияющих на размер переменного вознаграждения того, кто заполняет эти данные
• доступ к аналитической информации по исполнению показателей карты деятельности подразделения (а справочник, по сути, является картой оценки деятельности подразделения) можно предоставить кому угодно через настройку аналитического дашборда, который далее подключается в Личный кабинет сотрудника. Доступ к информации – прямой, но доступ к вводу/корректировке данных отсутствует

Наполнение бонусных карт из справочников КПЭ

Часть показателей справочника КПЭ может быть распределена в командную или персональную ответственность конкретных сотрудников подразделения. Эти показатели автоматически попадут в бонусные карты сотрудников и их невозможно будет удалить из бонусной карты, пока в справочнике КПЭ сохраняется заданное распределение ответственности

Рекомендуем сразу определить ответственность за исполнение ключевых показателей оценки деятельности руководителю подразделения. Это будет хорошим стимулом для него – проконтролировать наполнение бонусных карт подчиненных “правильными показателями” (поделиться ответственностью со своими подчиненными…)

Как только справочник интегрирован в систему оценки персонала, сотрудники подразделения могут наполнять свои бонусные карты соответствующими показателями

Методические материалы по проектированию системы показателей оценки деятельности ФЭО и бухгалтерии

Организационно-функциональная структура финансово-экономической службы и бухгалтерии, рассмотренная в примере

Рекомендуем просмотреть все ролики данного раздела!

Методика проектирования показателей оценки деятельности финансово-экономического подразделения