KPI-EXE 2.0 Управление целевыми задачами

Оценка исполнения целевых задач

По факту завершения исполнения целевой задачи, сотрудник устанавливает статус задачи “Выполнена” и руководитель может приступить к оценке задачи

Если руководитель согласен с тем, что целевая задача действительно выполнена, он ставит оценку (в процентах!) качества исполнения задачи. При этом он на свое усмотрение оценивает и сроки (информация перед ним) и содержание/формат представленного результата

KPI-EXE Оценка исполнения целевых задач

Оценив исполнение, руководитель закрывает задачу и она становится недоступной для редактирования. Также руководитель может не принять результаты, установив статус “Не утверждена”. Задача может вернуться в работу сотруднику или остаться невыполненной, что и будет учтено при формировании комплексной оценки результативности деятельности сотрудника

Декомпозированные задачи оцениваются следующим образом:

• основной постановщик задачи оценивает итоговый результат вне зависимости от того, закрыты ли “дочерние” задачи (на которые задача была декомпозирована). Основной постановщик может и не знать о факте того, что задача была декомпозирована. Он ждет результат по своей постановке целевой задачи
• руководитель, декомпозировавший задачу самостоятельно проводит оценку вклада подчиненных/коллег в достижении требуемого результата, в рамках исполнения поставленных перед ними задач

Реализованный подход полностью соответствует с тем, как устроена наша жизнь. Делегировать ответственность непринято. Каждый руководитель, распределяющий целевые задачи по своим подчиненным должен осознавать всю полноту своей ответственности за качество реализации поставленных перед подразделением (равно – перед ним) целевых задач